O que é CTR?
CTR é a sigla para Taxa de Cliques, e é definida como a porcentagem de pessoas que clicam em um resultado de pesquisa após vê-lo.
Para ver o CTR dos links do seu site, todos os dados relevantes podem ser encontrados no Google Analytics ou no Google Search Console.
CTR nos diz que os usuários de mecanismos de busca gostam do que veem.
Eles estão interessados em clicar nesses links e visitar as páginas que foram recomendadas pelos motores de busca. Essa é uma informação valiosa.
Os motores de busca apenas querem oferecer os resultados mais úteis e relevantes para os usuários. Se as suas recomendações não estão recebendo cliques, isso provavelmente significa que eles não estão fornecendo os resultados que as pessoas estão procurando.
Foi comprovado que negócios com uma alta taxa de cliques (CTR) veem mais conversões.
Não é de se admirar que, dado o papel importante que desempenham, os links tenham uma grande influência na indústria de comércio eletrônico.
Focar em melhorar seu CTR, especialmente em buscas orgânicas, pode ter resultados extremamente bem-sucedidos no seu tráfego e vendas online. Isso o torna uma métrica chave para acompanhar.
Mas o que o sucesso desses links significa em termos de SEO?
Como o CTR Afeta o SEO
Quando falamos sobre os fatores primários do algoritmo de um mecanismo de busca que determinam as classificações, sempre voltamos a uma coisa: relevância.
Isso ocorre porque o Google não gostaria de arruinar sua própria reputação ao direcionar seus usuários para um site que seja spam, impreciso ou simplesmente não relevante.
Seria uma experiência de usuário bem horrível se você procurasse por cerâmica e fosse recebido com uma lista de bicicletas infantis, certo?
Embora possa parecer óbvio nesse tipo de escala, qualquer site que não seja relevante para um termo de pesquisa tem uma chance improvável de alcançar a primeira página.
Mas, o que acontece quando o conteúdo do seu site é relevante para o termo de pesquisa—e as outras nove páginas de conteúdo ao seu lado também são?
Aos olhos do Google, uma alta taxa de cliques pode ajudar você a se posicionar nas melhores posições do SERP.
Afinal, se as pessoas estão procurando por algo e clicam no seu site em vez dos concorrentes ao seu lado, você deve estar oferecendo algo que seja mais adequado para elas.
O ex-engenheiro do Google AJ Kohn disse o seguinte:
É bastante claro que qualquer mecanismo de busca razoável usaria dados de cliques em seus próprios resultados para retroalimentar o ranking a fim de melhorar a qualidade dos resultados de busca.
Resultados clicados com pouca frequência devem cair para o fundo porque são menos relevantes, e resultados frequentemente clicados devem subir para o topo.
Como Melhorar Seu CTR
Agora que entendemos a importância de um alto CTR, você precisará criar uma estratégia que permita medir, analisar e aumentar a quantidade de visitantes que você está recebendo dos SERPs.
Felizmente para você, eu eliminei o trabalho de pesquisa e listei seis passos simples para dar um pequeno impulso aos seus cliques:
1. Crie Títulos Meta Persuasivos
Uma maneira simples de aumentar o seu CTR de busca orgânica é criando títulos de página persuasivos, também conhecidos às vezes como títulos meta.
Este é o título azul que é exibido nos SERPs quando um termo é pesquisado. Talvez seja a maneira mais óbvia de influenciar alguém a clicar no conteúdo do seu site — em oposição ao de um concorrente.
No entanto, antes de se apressar em listar todas as palavras-chave sob o sol nos títulos de suas páginas, saiba que é importante focar em apenas uma palavra-chave.
Esta deve ser a sua palavra-chave principal, e o principal termo de pesquisa pelo qual você deseja se posicionar.
Evite o excesso de palavras-chave a todo custo. Não só você corre o risco de ser penalizado por spam, mas também parece menos natural.
Pesquisadores inteligentes podem perceber isso a quilômetros de distância. Você vai querer que seu meta título seja agradável, conciso e bem escrito—enquanto ainda incorpora aquela palavra-chave escolhida.
Então, vamos colocar essa ideia em prática.
Uma marca que vende luminárias deseja criar um meta título que aumentará seu CTR orgânico.
Eles reuniram dois exemplos:
- Cúpulas de Lâmpadas, Soquetes de Lâmpadas, Cúpulas de Luz, Soquetes de Luz e Luminárias
- Cúpulas e Luminárias de Lâmpadas | Frete Doméstico Grátis | Target
Qual deles você tem mais probabilidade de clicar?
As chances são de que você escolherá a opção B. E praticamente todos os outros também.
Existem duas razões para isso:
Propostas Únicas de Venda
A Opção B inclui uma Proposta Única de Vendas (USP): “Frete Doméstico Grátis.”
Em uma lista lotada de resultados de pesquisa, destacar as coisas que você oferece—especialmente as coisas que te diferenciam dos concorrentes—é uma ótima maneira de ver um aumento no CTR.
Aqui estão algumas USPs que você deve considerar mencionar, caso as ofereça:
- Entrega gratuita
- Materiais de melhor qualidade
- Produtos de fontes éticas
- Garantia de dois anos
Nomes de Marcas = Reconhecimento
Mesmo que o nome da sua marca esteja visível na seção de URL dos SERPs, muitos usuários são simplesmente preguiçosos demais para verificar lá.
Eu sou igual. Se estou procurando uma resposta rápida para uma pergunta, ou quero procurar um novo batom, realmente não tenho tempo para analisar quem está classificado na primeira página.
Isso é apenas a natureza humana.
No entanto, também é da natureza humana optar por uma marca com a qual você está familiarizado. Parte dessa razão pode ser devido à boa reputação da marca, ou à sua experiência de compra anterior com eles.
Em um estudo recente, quase metade dos consumidores disse que é mais provável que se tornem fiéis a uma marca durante a primeira compra ou experiência.
Então, se você está conseguindo atrair clientes em outros lugares, certifique-se de adicionar o nome da sua marca aos títulos das páginas.
Essas pessoas podem estar procurando por outros produtos que você oferece e, se reconhecerem seu nome, podem estar mais inclinadas a clicar e visitar o seu site.
2. Adicione CTAs às Meta Descrições
Outro tipo de meta tag que você deve otimizar para melhorar o CTR orgânico é a meta description.
Eles são a seção cinza do texto mostrada em uma lista de resultados do SERP, logo abaixo do meta título e da URL:
Mas como exatamente você formula essas frases de uma maneira que influencie alguém a clicar no seu anúncio?
A resposta: Linguagem persuasiva e chamadas para ação.
Aqui estão alguns exemplos de meta descrições usando o mesmo dilema Opção A/B:
- Temos milhares de colares rosa, roxos e azuis.
- Compre colares personalizados que são o presente perfeito para qualquer mulher em sua vida. Feitos à mão com ouro de 24 quilates. Encontre o seu presente perfeito hoje!
A opção B é muito melhor, certo?
Chamadas para Ação
Por mais que eu odeie soar como um professor de inglês do oitavo ano, linguagem persuasiva é crucial para encorajar alguém a fazer algo.
A opção B acima usa esse tipo de linguagem, incluindo uma frase simples: “Encontre o seu presente perfeito hoje!”
É um mini chamado para ação que subconscientemente engana seu cérebro para fazer algo—como clicar diretamente para acessar o site.
Ao contrário do meta title, o campo de meta description oferece mais espaço para jogar com as palavras. Você tem 160 caracteres para distribuir suas melhores palavras de incentivo!
Neste espaço adicional, você poderia usar várias das seguintes palavras para reforçar o CTR orgânico:
- Comprar
- Compre agora
- Encontre o seu perfeito
- Experimente
- Saiba mais sobre
CTAs que são usados dentro de meta descrições já têm uma chance melhor de fazer o trabalho do que CTAs dentro de um parágrafo enorme. Por quê? Porque não há tanta desordem na página.
Na verdade, quando a VWO reduziu a desordem ao redor dos seus botões de CTA, a taxa de conversão deles aumentou incríveis 232%.
As páginas SERP são bastante escassas, e há bastante espaço em branco entre as meta descrições. Isso te dá muitas oportunidades para conseguir aquelas conversões.
Se você está considerando um clique como uma conversão, esse é um aumento bastante impressionante que você poderia experimentar no seu CTR de busca orgânica.
De fato, existem 10 resultados de pesquisa que os usuários têm que peneirar, mas os resultados exibidos pelo Google são agradáveis aos olhos e uniformes, tornando a experiência menos avassaladora.
3. Teste Dividido e Teste Novamente
A importância dos testes A/B provavelmente não será uma surpresa para você.
Sempre nos dizem como isso pode melhorar drasticamente sua atividade de SEO, mas você pode ter esquecido que poderia fazer um teste A/B com as duas coisas sobre as quais acabamos de falar!
Elementos como USPs e CTAs têm efeitos diferentes.
O sucesso deles pode variar dependendo da época do ano, ou até mesmo da fase do ciclo de compra em que o pesquisador se encontra.
Por essa razão, comprometa-se a realizar testes A/B nos seus títulos e descrições meta. É a melhor maneira de descobrir o que funciona — e o que não funciona.
Como Começar a Testar Meta Tags
Comece selecionando um formato para seus títulos e descrições meta que você usará em um punhado de páginas do seu site.
Por exemplo, se eu fosse testar as USPs mais eficazes em um título meta para o meu site, eu começaria usando uma em todos os lugares. Talvez uma frase de USP relacionada à entrega doméstica gratuita.
Para iniciar a Fase Um, eu editaria os títulos meta para incluir este pedaço de texto, depois registraria o CTR orgânico por seis meses.
Isso é tempo suficiente para gerar alguns resultados significativos, mas você poderia considerar executar a Fase Um por um ano para eliminar o impacto do período do ano nos seus resultados.
Uma vez que a Fase Um tenha passado, mude seu USP.
Em vez de entrega doméstica gratuita, eu poderia escolher informar aos pesquisadores que todos os meus produtos são obtidos de forma ética.
Permita que a mesma quantidade de tempo passe e registre seus resultados pela segunda vez.
Sinta-se à vontade para enlouquecer com seus testes A/B e use quantas variações desejar. Mais dados = mais chances de criar uma fórmula vencedora!
Uma vez que sua jornada de testes A/B chegar ao fim, analise os resultados que você coletou. Descubra qual opção lhe proporcionou um melhor CTR e use esse formato daqui para frente.
4. Foque em URLs
Embora as URLs dos seus resultados de pesquisa não sejam muito óbvias para quem pesquisa, existem algumas qualidades que podem desencorajar alguém a clicar no seu site.
Um desses é semelhante ao problema do meta título: Excesso de palavras-chave.
Todos nós sabemos que palavras-chave são vitais para o SEO. Elas são como os bilhetes de rifa em uma loteria, e precisamos delas para chegar à primeira página.
A regra geral é usar sua palavra-chave alvo apenas uma vez dentro da estrutura do seu URL.
Mas, isso não significa que devemos usar quaisquer palavras-chave para encher uma URL. Na verdade, fazer isso pode ter o efeito oposto e diminuir o poder de SEO de cada palavra.
Além disso, eles não fazem nenhum favor para a experiência do usuário.
Vamos usar um exemplo. Temos duas estruturas de URL que são exibidas na sua lista de resultados.
Qual deles você tem mais probabilidade de clicar?
- /bikes-for-kids-and-adults/60cm-bike-for-kids-with-a-padded-red-seat-on-the-back/
- /bikes/red-kids-bike/
Sim, você adivinhou—opção B vence novamente.
Ao contrário da opção A, onde qualquer palavra-chave antiga é colocada, a opção B é simples.
Ele te diz exatamente o que você precisa saber, sem fazer com que pareça que você está abrindo um dicionário.
Categoria/Palavra-chave
Geralmente, uma boa estrutura de URL segue este formato:
www.domain.com/category/keyword
Esta estrutura informa aos seus pesquisadores e ao Google, exatamente sobre o que é a página. Apoiando suas meta tags, um formato simples e limpo parece menos spam — e é mais confiável aos olhos de um pesquisador.
Aqui está um exemplo desta estrutura de URL em funcionamento:
A URL é para uma página que hospeda um software de email marketing. Então, eles listaram isso sob a categoria “marketing” e usaram a palavra-chave principal no final.
Esse mesmo formato pode ser aplicado para uma postagem de blog, conforme mostrado neste exemplo:
Neste caso, a categoria é “blog” e a palavra-chave é “SEO para PDF.”
Alterando a Estrutura de URL
Você notou como eu não incluí isso antes do meu ponto de teste A/B?
Você nunca deve alterar as URLs das suas páginas—especialmente se elas já estão ranqueadas e indexadas pelo Google.
Alterar sua URL, mesmo que seja apenas por alguns pequenos caracteres, fará com que o link seja banido dos SERPs e perca sua "força SEO". Ele não aparecerá mais na primeira página, e todos os backlinks que você construiu para a página serão quebrados.
No entanto, se for crucial para você alterar o URL da sua página por algum motivo, você pode redirecioná-los.
Isso garantirá que qualquer pessoa que acesse a URL antiga será direcionada para o local correto, e o Google poderá encontrar a página que a substituiu.
Também pode valer a pena entrar em contato com os proprietários dos sites nos quais você construiu backlinks, informando-os de que a URL foi atualizada.
A ferramenta de Pesquisa de Backlinks da SEOptimer pode exibir uma lista simples desses sites, permitindo que você entre em ação e os corrija antes que alguém perceba.
5. Otimizar para Dados Estruturados
Também vou presumir que você notou os novos recursos de SERP que o Google lançou... sendo um deles uma mudança visual nas informações com as quais você é recebido.
Este novo formato é chamado de Structured Data.
Como eu mencionei anteriormente, os Dados Estruturados fornecem aos mecanismos de busca uma página de resultados que é mais visual, em vez de ser carregada de texto.
Eles são exibidos no topo de uma página e proporcionam mais satisfação ao usuário ao usar imagens, vídeos e informações adicionais.
Isso certamente vai melhorar seu CTR na busca orgânica!
Tipos de Dados Estruturados
Dados Estruturados estão atualmente disponíveis para vários tipos de conteúdo, incluindo os mais populares:
Implementando Dados Estruturados
Embora eu adoraria presumir que todos nós somos especialistas em SEO, existem aspectos técnicos que simplesmente não são tão fáceis de entender.
A implementação de dados estruturados em suas páginas da web depende do tipo de conteúdo da sua página. O formato para uma postagem de blog passa por um processo diferente do que para um vídeo, então pode ser melhor recorrer à ajuda de um desenvolvedor web com expertise em SEO.
No entanto, se você se considera um especialista em faça você mesmo, você pode encontrar as diretrizes completas para implementar Dados Estruturados aqui.
Lembre-se de fazer um backup do seu site antecipadamente para se proteger no caso de cometer um erro dramático e irreversível.
6. Explore Palavras-chave Locais
Você sabia que mais de 50% dos pesquisadores locais-móveis estão apenas procurando por informações de negócios online?
Esta é uma ótima chance de aumentar seu CTR orgânico, pois seu trabalho árduo já foi feito. Essas pessoas já conhecem sua marca e estão procurando comprar de você.
Ao explorar palavras-chave locais, você tem uma chance maior de ser exibido nos resultados de busca locais.
Listagens do Google Meu Negócio
Você deve ter uma listagem no Google Meu Negócio para cada localização de site que sua marca possui.
Uma listagem do Google My Business é a caixa exibida nos SERPs, mostrando o local em um mapa e fornecendo informações de contato. Uma listagem sólida é como você acaba aparecendo no cobiçado snack pack do Google:
Aqui, posso ver claramente que existem três lojas Whole Foods no Texas. Se estou procurando detalhes de contato ou um endereço, está bem ali para eu ver.
Se eu pretendesse visitar a página local para ver quais promoções estão disponíveis esta semana, há um botão sem complicações para eu clicar e acessar a página correta.
Lembre-se, uma boa experiência do usuário é igual a um melhor posicionamento nos resultados de busca, o que por sua vez é igual a uma alta taxa de cliques (CTR).
Páginas de Destino Locais
Mesmo que suas páginas estejam otimizadas para Dados Estruturados, você pode não conseguir aparecer na primeira posição. Isso pode ser devido a uma série de razões, pois segue uma fórmula que é semelhante aos algoritmos de classificação padrão.
No entanto, isso não significa que você tenha que perder completamente esse tráfego valioso.
Criando páginas de destino locais que são otimizadas para palavras-chave locais ajudará. No caso de um pesquisador ignorar completamente os resultados de Dados Estruturados, você pode ser capaz de influenciá-lo a clicar no seu site usando esta página de destino especializada!
Comece criando uma página individual para cada localização que o seu negócio possui.
Realize uma pesquisa de palavras-chave para descobrir quais termos de busca são frequentemente pesquisados e use-os em seu:
- Estruturas de URL
- Títulos Meta
- Descrições meta
- Conteúdo no local
- Texto alternativo da imagem
- Texto âncora em backlinks
Aqui está um exemplo de uma página de destino local que é exibida quando eu procuro por "agência de SEO em Manchester" com as palavras-chave locais destacadas:
Páginas de destino locais tendem a ter um CTR mais alto do que alternativas não locais porque são instantaneamente mais relevantes para o pesquisador.
Se você está procurando por algo específico em um local pequeno, ficará muito mais satisfeito com uma página local que contém as informações de que precisa, em vez de uma página generalizada, certo?
Conclusão
A estratégia por trás da melhoria do CTR em buscas orgânicas é simples, de verdade.
Concentre-se em fornecer informações relevantes aos pesquisadores e dê a eles um motivo para clicar e acessar o seu site otimizando as meta tags.
Crie URLs sensatas que inspirem confiança e esteja ciente de que alterá-las pode causar mais danos ao SEO do que benefícios.
Uma vez que você tenha montado uma estratégia eficaz, você verá um aumento no tráfego do site, nas classificações e nas conversões em pouco tempo.
