La manutenzione del sito web è la cura necessaria richiesta a un sito web per mantenere l'uptime e l'esperienza utente, senza problemi come rallentamenti delle prestazioni e vulnerabilità della sicurezza che si manifestano.
Mantenere un sito web attivo, sfortunatamente, non è sempre "gratuito", e ci sono alcuni costi continui coinvolti. In questo articolo, esaminiamo la manutenzione del sito web, la sua importanza, quanto costa, così come come ridurre i costi.
Quali attività sono coinvolte nella manutenzione del sito web?
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Ci sono una serie di attività che fanno parte della manutenzione di un sito web. Queste includono attività di "mantenere le luci accese" come il mantenimento:
- Registrazione di Domini
- Hosting di Siti Web
- Certificati SSL
E attività più proattive come:
- Aggiornamento del software CMS
- Aggiornamento del software del server
- Risoluzione di pagine che si caricano improvvisamente lentamente
- Aggiornamento delle vulnerabilità di sicurezza
- Risoluzione di problemi improvvisi con il tuo database, DNS e hosting
- Riparazione di link interrotti a pagine che non sono più disponibili
Perché la manutenzione del sito web è importante?
Ecco i motivi per cui devi mantenere il tuo sito:
Ti aiuta a correggere le vulnerabilità di sicurezza
La manutenzione regolare ti aiuta a identificare e risolvere le vulnerabilità di sicurezza che potrebbero portare al compromettere del tuo sito, risultando nel suo utilizzo per diffondere virus. Anche il tuo database potrebbe essere accessibile e le informazioni sensibili degli utenti compromesse.
Aiuta a ridurre i tempi di inattività
Il downtime del sito web si riferisce a quando il tuo sito non è disponibile per gli utenti. Se ciò accade frequentemente, potresti iniziare a perdere traffico o addirittura clienti a favore della concorrenza. Inoltre, gli utenti inizieranno a vedere il tuo marchio come meno credibile e inaffidabile, e anche Google potrebbe penalizzarti.
Quando effettui la manutenzione del sito web, sei in grado di monitorare con quale frequenza il tuo sito web subisce interruzioni e trovare modi per ridurle, se non eliminarle.
Ti dà la possibilità di aggiornare il tuo software e utilizzare nuove funzionalità
Gli aggiornamenti del software aiutano il tuo sito a migliorare correggendo bug e ottimizzando le prestazioni. Ad esempio, se stai utilizzando WordPress, potrebbero aggiornare la loro versione e tutti gli altri plugin dovrebbero testare e aggiornare il loro plugin per assicurarsi che funzioni perfettamente.
La manutenzione frequente del sito web ti dà la possibilità di aggiornare il software che è stato utilizzato per creare la tua applicazione, sfruttando le ultime versioni e le patch. Hai anche la possibilità di integrare nuove funzionalità che migliorano le prestazioni del tuo sito.
Alla fine ti fa risparmiare tempo e denaro
Aspettare che ci sia una crisi per risolvere i problemi del tuo sito finirà per essere più costoso. Non solo perderai traffico e entrate mentre risolvi i problemi, ma pagherai anche per costi imprevisti, che potrebbero far lievitare il tuo budget alle stelle.
La manutenzione frequente del sito ti permette di pianificare i tuoi costi. Ti consente di identificare ciò che devi riparare o aggiornare e stimare quanto costerà, così come il tempo necessario.
Analisi dei costi comuni di un sito web e della gamma di prezzi usuale
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Quando si tratta di quanto costa mantenere il tuo sito, ci sono diversi fattori da considerare, che vanno dalla dimensione del tuo sito, alla sua complessità, alla sua funzionalità, alle competenze del tuo fornitore di servizi, al loro background, e persino al loro modello di prezzo.
Ecco una ripartizione dei costi comuni di manutenzione del sito e del loro intervallo di prezzo usuale:
Registrazione di dominio e hosting
La maggior parte delle aziende di hosting fornisce sia servizi di registrazione di domini che di hosting. Infatti, la registrazione del nome di dominio è solitamente fornita come parte del pacchetto di hosting.
Entrambi questi servizi sono rinnovabili al termine di un periodo di fatturazione, ad esempio dopo un anno. I nomi di dominio sono rinnovabili annualmente. I pacchetti di hosting potrebbero essere annuali o più lunghi, ad esempio, dopo 2 anni.
Costi di registrazione del dominio
Ecco i costi di registrazione del dominio per le 3 estensioni di nome di dominio più popolari, .com, .org e .net dai principali registrar di nomi di dominio:
| Registratore | Costo per dominio | Omaggio | Costi aggiuntivi annuali per dominio | |
| 1. | Domain.com |
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| 2. | GoDaddy |
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| 3. | Bluehost |
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| 4. | Namecheap |
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Una nota sui certificati SSL
Ci sono registrar di domini che offrono gratuitamente certificati Secure Socket Layer (certificati SSL) come parte dei loro piani di hosting. Tuttavia, puoi scegliere di acquistarne uno. I certificati SSL a pagamento vengono forniti con funzionalità aggiuntive, ad esempio, una crittografia superiore che assicura che le informazioni sensibili inviate attraverso internet rimangano criptate fino a quando il destinatario inteso le riceve.
I clienti si fidano anche dei siti con certificati SSL. Viene visualizzata un'icona a forma di lucchetto proprio prima del dominio per indicare che sta utilizzando un certificato SSL. Alcuni browser visualizzano una barra verde. L'URL del browser utilizza anche https invece di http come in https://abc.com a differenza di http://abc.com.
I siti che raccolgono informazioni personali ma non dispongono di certificati SSL sono etichettati come "non sicuri" da Google.
Qual è la fascia di prezzo per i certificati SSL a pagamento?
I certificati SSL hanno prezzi variabili a seconda del loro tipo e dei livelli di certificazione. Scopri di più sui tipi di certificato SSL e livelli di certificazione in questo articolo.
Diamo un'occhiata alla gamma di prezzi dei certificati SSL dai fornitori popolari:
| Fornitore | Costi del certificato SSL | |
| 1. | SSL.com | $36.75 annualmente - base $48.80 annualmente - alta affidabilità |
| 2. | Thwate | $199 annualmente - Server Web SSL $299 annualmente - SSL Web Server con EV |
| 3. | GoDaddy | $59.99 annualmente - base $99.99 annualmente - EV SSL |
| 4. | Namecheap | $7.88 annualmente - PositiveSSL (DV) $16.88 annualmente - EssentialSSL (DV) |
Come puoi vedere, i certificati SSL variano da economici a piuttosto costosi. Tuttavia, come abbiamo discusso sopra, valgono la pena.
Costi di hosting
Molti fattori determinano quanto ti costerà l'hosting di un sito web: tipo di sito web, traffico previsto, tipo di hosting e servizi aggiuntivi, ad esempio, backup automatici e account email.
Diamo un'occhiata alla gamma di prezzi di hosting dai fornitori popolari. Ci concentreremo solo su un tipo di hosting: l'hosting condiviso. Leggi sui vari tipi di hosting qui.
Hosting condiviso
| Fornitore di hosting | Piano di ingresso | Piano Mid-Tier | Piano più alto | |
| 1. | HostGator |
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| 2. | Bluehost |
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| 3. | Inmotion |
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| 4. | Namecheap |
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Hosting gestito WordPress
WordPress offre anche opzioni di hosting che ti permettono di passare dall'uso della versione gratuita wordpress.com. Ecco i prezzi:
| Piano Personale | Piano Premium | Piano Business | Piano Ecommerce |
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Tutti i piani sono fatturati annualmente.
Manutenzione tecnica e aggiornamenti
I creatori di siti web come Wix, Squarespace e Weebly si aggiorneranno automaticamente, eliminando quindi la necessità di manutenzione tecnica e aggiornamenti. Se il tuo sito non è stato creato con questi, allora devi mantenere e aggiornare i framework e il software che sono stati utilizzati per costruire il tuo sito.
I framework includono WordPress, Drupal e Joomla che necessitano di aggiornamenti manuali. Devi rimanere aggiornato sugli aggiornamenti di sicurezza, le correzioni di bug e le nuove funzionalità che vengono aggiunte a questi framework.
Una misura prudente quando si effettua la manutenzione tecnica è pianificare dei tempi di inattività (sì, i tempi di inattività possono essere positivi se pianificati). È necessario eseguire tutta la manutenzione tecnica entro il tempo stabilito.
È anche una buona idea informare i tuoi utenti quando stai pianificando di eseguire la manutenzione tecnica. Questo contribuirà notevolmente a garantire che tu rimanga un marchio di buona reputazione ai loro occhi.
Quanto costa la manutenzione tecnica?
È importante notare che sono necessarie competenze tecniche IT, e quindi, potrebbe essere necessario assumere sviluppatori o un'agenzia di marketing con sviluppatori per gestire questa parte della manutenzione del sito web per te, se non hai un team IT interno, o se sono impegnati nel loro lavoro quotidiano.
Le agenzie offrono diversi piani - prezzi fissi, (orari, mensili, annuali) o "pay-as-you-go".
Tariffe orarie
Potresti trovare un'agenzia che si specializza in un CMS come Wordpress e che addebita un costo orario, per esempio, $88.61 all'ora (IVA esclusa) per lo sviluppo. Potrebbero anche addebitare una tariffa oraria di consulenza di circa $88.61 all'ora.
Quando si tratta di tariffe orarie, è necessario chiedere il tempo stimato che ogni compito richiederà. In questo modo, sarà possibile lavorare verso un budget stimato.
Per compiti come l'aggiornamento/l'aggiunta di nuovi file di template, SEO on-page (con Yoast), test/aggiornamento/aggiunta di Plugin e problemi di Javascript/conflitti, puoi trovare sviluppatori che possono addebitarti $15-$75 all'ora.
Oltre ai costi coinvolti nell'assunzione della squadra giusta per eseguire la performance tecnica, è necessario considerare altri costi come le tariffe di abbonamento se il tuo framework o CMS prevede queste.
Analizziamo i costi di manutenzione tecnica:
Temi
Se utilizzi CMS, potresti aver bisogno di cambiare il tuo tema, solo per dare al tuo sito una nuova sensazione. In questo caso, potresti acquistare un tema da siti come ThemeForest o Template Monster. Il prezzo del tema sarà determinato da fattori come le caratteristiche (responsività, ecommerce e slider, tra gli altri), e l'industria. Ecco un riassunto della gamma di prezzi per i temi su questi siti:
| Sito | Fascia di prezzo | Prezzo medio | |
| 1 | Themeforest | $2 a $200 | $55 |
| 2 | Templatemonster | $12 a $2650 | $75 |
Plugin
La maggior parte dei CMS utilizza plugin e potresti anche aver bisogno di aggiornare o aggiungere plugin che aggiungeranno funzionalità al tuo sito o renderanno l'ottimizzazione più semplice. I plugin possono essere gratuiti, avere costi una tantum o essere rinnovabili. Hai bisogno dei seguenti plugin come minimo: un plugin SEO, un plugin per aiutarti ad integrare il tuo Google Analytics, un plugin per aiutare con le conversioni e un plugin per potenziare la tua sicurezza. Ecco esempi di questi plugin e dei loro costi:
| Plugin | Versione gratuita | Costo della versione Premium | |
| 1. | Yoast SEO | sì | $89 (esclusa IVA) - una tantum |
| 2. | MonsterInsights | no | Da $99.50 a $ 399.50 all'anno ($199 a $799 senza l'offerta) |
| 3. | OptinMonster | no | Da $9 a $49 al mese (Da $19 a $99 senza l'offerta) |
| 4. | Sucuri | no | da $199.99 a $499.99 all'anno |
Costi ad hoc
Ci sono agenzie che addebitano costi per richieste adhoc. Ad esempio, se dopo un aggiornamento al tuo sito WordPress hai bisogno che venga fatto qualcosa in più, potresti dover pagare per il servizio aggiuntivo.
Supporto tecnico
Il supporto tecnico interviene dopo che hai già lanciato il tuo sito web. Potresti non avere le competenze tecniche o il tempo per risolvere problemi come la correzione di bug e cambiamenti o aggiornamenti necessari che mantengono il tuo sito web funzionante.
Qui è dove l'outsourcing del supporto tecnico diventa utile. Proprio come per la manutenzione tecnica, qui hai diverse opzioni di prezzo, da tariffe orarie fisse a pacchetti con prezzi fissi che sono rinnovabili annualmente.
Ci sono aziende di assistenza tecnica con pacchetti che possono variare da $50 al mese per un pacchetto base a $1750 al mese per un pacchetto con più funzionalità e servizi. Puoi ottenere sconti se paghi annualmente, a seconda dell'azienda di supporto che scegli. Altre aziende preferiscono lavorare con piani personalizzati, a seconda delle tue esigenze, mentre altre offrono abbonamenti mensili.
Le aziende di supporto tecnico per WordPress includono WP Site Care, Valet e WP Butler. Valet lavora con piani personalizzati. Ecco i prezzi per le altre due aziende:
| Azienda di supporto tecnico | Piano base | Piano di livello medio | Piano più alto | |
| 1. | WP Butler | $39 | $69 | $129 |
| 2. | WP Site Care | $79 | _ | $299 |
Altri add-on per la manutenzione del sito web che vale la pena pagare
Oltre a prendersi cura di tutti gli aspetti della manutenzione del sito web di cui sopra, ci sono altri componenti aggiuntivi che vale la pena includere nel tuo budget: backup, sicurezza e monitoraggio del tempo di attività. Vediamoli di seguito:
Backup
Le cose potrebbero andare male - il tuo sito web potrebbe essere hackerato, un aggiornamento potrebbe fallire, o potresti non pagare un servizio in tempo, e il tuo sito potrebbe essere inattivo per un po'. In tutte queste situazioni, avresti bisogno di accedere ai file e ai contenuti del tuo sito web. Un backup ti sarebbe utile.
Pagare per strumenti e software di backup è, quindi, una buona idea. Gli strumenti che potresti cercare includono BackBlaze, SOS Online Backup, IDrive e ElephantDrive. Ecco i prezzi:
| Software di backup | Versione gratuita | Versione a pagamento | |
| 1. | BackBlaze | sì | $6 al mese |
| 2. | SOS Online Backup | $79 | Da $4.99 a $29.99 al mese |
| 3. | ElephantDrive | no | $10 (1000 GB) al mese fino a $20 al mese ($10 per ogni ulteriore 1000GB) |
| 4. | IDrive | sì | $52.12 a $74.62 (durante l'offerta), prezzo normale ($69.50 a $99.50) |
Monitoraggio dell'uptime
Software di monitoraggio dell'uptime è utile per avvisarti quando il tuo sito sta riscontrando un'interruzione di servizio. Ecco gli strumenti di monitoraggio dell'uptime che puoi utilizzare e i loro prezzi:
| Strumento | Versione gratuita | Costo della versione Premium | |
| 1. | Uptime Robot | sì | _ |
| 2. | Binary Canary | sì | Da $2 a $20 al mese |
| 3. | WebGazer | sì | Da $5 a $50 al mese |
| 4. | Tempo di attività | no | Da $15 a $229 |
| 5. | Freshworks | sì | da $11 a $72 |
Manutenzione e monitoraggio della sicurezza del sito web
Le aziende di hosting offrono pacchetti di manutenzione della sicurezza. Puoi anche assumere sviluppatori freelance o agenzie.
Le agenzie possono addebitare tra $528 a $2800 all'anno a seconda della complessità del tuo sito e delle funzionalità che devono essere monitorate. Potresti anche avere un audit di sicurezza per circa $600 che è ciò che poi informa le correzioni necessarie. Sono disponibili anche piani personalizzati, a seconda dell'agenzia con cui scegli di lavorare.
GoDaddy offre pacchetti che vanno da $53.04 all'anno a $262.24 all'anno.
Software e strumenti aggiuntivi
Ci sono strumenti che saranno utili per aiutare ad ottimizzare il tuo sito, per esempio, quelli che aiutano con la velocità di caricamento del sito, aumentando le conversioni, e l'analisi delle prestazioni delle parole chiave e dei contenuti. Questi includono Google Search Console, Cloudflare, Google Analytics, SEOptimer e Crazy Egg. Ecco una ripartizione dei loro costi:
| Strumento | Versione gratuita | Costo della versione Premium | Pacchetto personalizzato | |
| 1. | Google Search Console | sì | _ | _ |
| 2. | Cloudflare | sì | Da $20 a $200 al mese | sì |
| 3. | Google Analytics | sì | _ | _ |
| 4. | SEOptimer | no | $19 al mese fino a $59 | _ |
| 5. | Crazy Egg | no | da $24 a $249 | sì |
Il tipo del tuo sito web determina il costo della manutenzione del sito web?
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Il tipo di sito web determina quanto pagherai per la manutenzione del sito. I siti web semplici hanno meno funzionalità e caratteristiche che necessitano di manutenzione, quindi dovrebbero costare meno da mantenere. Siti grandi e complessi ti costeranno sicuramente di più da mantenere.
Anche altri fattori come i fornitori di servizi che scegliete, i piani di hosting e registrazione del dominio, tra gli altri, determineranno i vostri costi.
Ecco la suddivisione dei prezzi a seconda del tipo di sito web:
| Tipo di sito web | Costo | |
| 1. | Piccolo blog Wordpress | $5 a $25 al mese |
| 2. | Piccolo sito ecommerce - Magento, WooCommerce | $27 a $35 al mese |
| 3. | Applicazione web - PHP/Rails/Node | 5 a 20% del costo di sviluppo (all'anno) a seconda della complessità dell'app e delle funzionalità che necessitano manutenzione |
Come fai quindi a mantenere bassi i costi di manutenzione?
Come abbiamo visto, i costi di manutenzione del sito web possono accumularsi rapidamente. È quindi importante trovare modi per ridurli.
Elenca e analizza i tuoi costi di manutenzione
Non puoi ridurre i costi di manutenzione se non li conosci nemmeno. Il primo passo è elencare tutti i tuoi costi di manutenzione e analizzare ognuno di essi. Sono tutti necessari? Di quali può fare a meno il tuo sito web? Quali strumenti o pacchetti puoi pagare che possono gestire più di un compito di manutenzione? Puoi pagare per pacchetti annuali piuttosto che mensili e beneficiare di sconti? E riguardo agli abbonamenti mensili? Sarebbero più economici? Ci sono strumenti gratuiti che puoi usare al loro posto? E fornitori più economici?
Determina se il risparmio di costi finale supera quello attuale
Decidi quali costi ti faranno risparmiare denaro nel lungo periodo. Potresti ad esempio cambiare fornitori di hosting, ma potresti dover pagare per i servizi di migrazione. Ne vale la pena? E quanto tempo ci vorrà? E il tempo di inattività? Quanto reddito perderai? E la credibilità del tuo marchio?
Automatizza e rinegozia dove possibile
Fai attenzione a ciò che puoi automatizzare. Il monitoraggio della sicurezza e i backup possono essere eseguiti da software piuttosto che da esseri umani. Puoi anche rinegoziare con i tuoi fornitori di servizi per assicurarti di ottenere valore per i tuoi soldi.
Ottimizza
Puoi iniziare utilizzando plugin che ottimizzeranno il tuo sito, aiutandolo a caricarsi più velocemente utilizzando meno risorse. Potresti, ad esempio, usare immagini più piccole, o permettere che si carichino mentre l'utente scorre la pagina. Puoi anche lavorare con il tuo sviluppatore per identificare i punti in cui il tuo sito può essere ottimizzato.
Monitora l'utilizzo
Tutte le risorse per cui stai pagando vengono pienamente utilizzate? Identifica i plugin che probabilmente usi una volta al mese ma per i quali paghi mensilmente. Che ne dici di pagare per l'uso singolo? E il tuo pacchetto di hosting? Potresti voler eseguire un test di stress web per testare la capacità di sovraccarico del tuo sito web.
In conclusione
Come abbiamo visto, i costi di manutenzione del sito web possono aumentare rapidamente. Tuttavia, le riparazioni di emergenza possono essere ancora più costose e onerose. Quando pianificata e gestita correttamente, la manutenzione del sito web può far risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo, oltre a permetterti di avere la tranquillità sapendo che il tuo sito è ben curato.
